Módulo ERP

Post Venta

Gestione, priorice y controle tiempos, recursos y materiales invertidos en el servicio Post-Venta para garantizar una eficaz y eficiente respuesta a sus clientes con el mínimo coste posible.

Ficha del cliente con los equipos e instalaciones en garantía y/o mantenimiento
Generación automática de facturas por contratos de mantenimiento
Control, gestión y seguimiento de las intervenciones realizadas
Control de los equipos recepcionados del cliente o prestados en depósito hasta la reparación
Control de costes teniendo en cuenta en las intervenciones la mano de obra, los materiales, los desplazamientos y dietas
Facturación cuando proceda de las intervenciones realizadas

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Características del módulo ERP Post Venta

ERP Gestión empresarial

Gestión de Soporte y Servicio Post-Venta.

Ficha del Cliente con los equipos e instalaciones en Garantía y/o Mantenimiento.
Generación automática de Facturas por el concepto de Mantenimiento en las cantidades y en los precios establecidos.
Control, gestión y seguimiento de las intervenciones pendientes y realizadas.
Control de los equipos recepcionados del Cliente o prestados en deposito hasta la reparación.
Control de costes teniendo en cuenta en las intervenciones la mano de obra, los materiales, los desplazamientos y las dietas.
Facturación cuando proceda de las intervenciones realizadas.

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En Araelec llevamos más de 11 años trabajando con Ada Computer con un gran servicio y disposición de su personal para solucionar cualquier incidencia o problema que hemos tenido durante ese tiempo. Cabe destacar la gran ayuda que nos ha prestado en todos los cambios y mejoras que hemos introducido en nuestros sistemas informáticos y de red durante estos años y esperamos seguir contando con su ayuda y colaboración en el futuro.

Juan Ignacio Ara Mínguez Gerente de Araelec

Estamos usando el programa Adages AP+ desde hace 12 años satisfactoriamente. El servicio de Asistencia Técnica ha respondido con prontitud y el trato en general ha sido amigable y profesional.

Santiago Muelas Peña Director General de ABS American Building System

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Responsable del tratamiento de los datos personales	ADA COMPUTER S.A. CIF: A50093897 Dirección: C/ Bari 57. 50197, ZARAGOZA, (ZARAGOZA) Email: comercial@adacomputer.es Actividad: Representante legal en España:
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Legitimación del tratamiento de los datos personales	Tratamos sus datos para cumplir una obligación legal, para prestar los servicios que se nos requieren, para gestionar las ventas de nuestros productos o para finalidades legítimas como dar a conocer nuestra actividad. Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo: Deben responderse todas las preguntas planteadas o dar toda la información solicitada ya que en caso contrario no podrá realizarse la operación o no podrán prestarse los servicios solicitados. No se solicitan más datos de los estrictamente necesarios para las finalidades a las que se destinan. Plazos o criterios de conservación de los datos: Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades y los previstos por la legislación civil o mercantil para la reclamación de pagos o acreditar la correcta prestación del servicio o de la operación realizada. Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada: No se adoptan • Vd. tiene derecho a retirar el consentimiento prestado • Vd. tiene derecho a reclamar ante la Autoridad de Control. En España la Agencia Española de Protección de datos (www.agpd.es)
Destinatarios de las comunicaciones de los datos personales	• Administración publica competente (S. Social, Agencia Tributaria, otras…) • Bancos/Entidades financieras No se realizan transferencias internacionales de datos personales fuera de los casos autorizados.
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